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2014年10月25日 星期六

(書評) 領導,帶人更要帶心:K教練教你打造卓越團隊



講到籃球k教練我們可能不熟,但多多少少聽過他的名子,大學籃球的傳奇教練,當一些豪門球隊有球星但打不出戰績的時候,k教練的名子不時就會被提出來,但一直都沒有擔任職業籃球的教練。他的傳奇如NCAA史上最佳戰績,10次NCAA最佳教練,帶領戰績低迷的美國夢幻隊拿到奧運金牌等等。這本書他將告訴我們他怎麼管理他的球隊,維持常勝軍的名號。

不如原先的預期,書中說然一直提到籃球,卻很少提到比賽的細節,真的主要著重在管理的部分。像我只是半調子的籃球迷,書中的人物泰半不認得。但由於作者對於籃球的細節著墨不多,因此並沒有太多的障礙。

在台灣,想到體育班就會想到不念書,早上一大早就在練球,早上上課時間趴在桌上睡覺,午覺時間一過又在操場球場練習。K教練在每一年開始,會發行事曆給球員,告訴他們甚麼時候有重要考試,甚麼時候有比賽,練球的時間是甚麼時候,要球員提早安排時間念書練球。他會要求學生必須去上課,成績也要達到一定的要求,如果成績不如預期,就坐下來談談怎麼解決這樣的問題。大多數的球員,離開了高中大學就不再是球員,學生球員還是應該要學習學生該學的東西,而非只有運動場上的表現。這點非常值得台灣借鏡,這些球員如果不能成為國手教練,許多球員沒有一技之長,有些人淪落到工地做粗工(做粗工沒有不好,只是大學畢業生做粗工就有點怪怪的),三餐不繼的狀況。

大球球隊免不了要招攬高中的好球員,K教練去招攬球員的時候,會跟他們談在他們球隊可以學到甚麼變成更棒的球員,但不會因為是明星球員,就保證有多少上場時間,每一個球員能有多少上場時間,都要自己努力爭取而來。K教練對於球員的溝通,一定是直接面對面溝通,因為比起網路電話,這樣的溝通最真誠,對方是否誠實看他的眼睛就知道。

球員會有低潮會有表現不好的時候,這時K教練會依照球員的個性有不同的處理方式。有些球員罵他會表現更好,有些球員被罵後會更怕犯錯反而更慘,這時候就要用鼓勵代替責罵。這樣說起來很容易,但我們求學工作時的老師主管,幾乎沒有人做得到,責罵多鼓勵少,有功無賞有錯則罰。

建立球隊之後,雖然覺得自己建軍的方式是對的,但成績不如預期,這時他會堅持自己原本選的球員是對的,而不是立刻走馬換將,往往球員建立了默契建立了信任後,戰績也跟著起來。一家企業一間公司一支球隊,總有人員離開以及加入,如何在損失了主要人員後,立刻找到替代的人選,將傷害降到最低,對於離開的人也不要口出惡言,畢竟一起努力奮鬥過。這點就會看到職場有人升遷時,舊的主管不但處處刁難,還到處施放謠言。K教練這樣的雅量,難怪球隊會如此成功。

雖然我沒開過公司沒管理過人,但我相信這本書對於要經營企業或做管理職的人,應該可以學習更多,有更多的啟發。

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